Galaxy Dimension - Problemas para conectarse por IP.
Si tienes problemas para conectarte por IP con una Galaxy Dimension y no tienes muy claro por donde buscar el fallo, te recomiendo seguir las siguientes pautas que te indico a continuación.
Primero revisar el procedimiento a seguir indicado en nuestra entrada ”Como conectarse a una Galaxy “ si no lo has conseguido, entonces, vamos a revisar los siguientes apartados para conseguir comunicarnos por IP.
Lo primero que hay que hacer, es asegurarse que tenemos el comunicador adecuado para la Galaxy Dimension, tenemos dos posibles comunicadores IP para esta central, el modulo IP de Honeywell E080-XX y el Alwon E20G, estos modulos deben instalarse siempre en el BUS 1 de la Central Dimension y no se pueden montar simultaneamente, o uno u otro.
En caso de tener el modulo correcto, el siguiente paso es revisar estos apartados de configuración, directamente en la central mediante el teclado, para ello, entramos en la configuración de la Galaxy como INSTALADOR.
Vamos a revisar estos campos;
Menú 56 = Comunicación
4 = Ethernet
01=CONFIG. MODULO
01=DIRECION IP – Revisar que este correcta.
192.168.1.100 Correcta
192.168.001.100 NO Valida
03=GATEWAY IP – Revisar que este correcta.
04=MASCARA DE RED – Revisar que este correcta.
ESC para retroceder.
03 = ACCESO REMOTO
1=TIEMPO DE ACCESO – SIEMPRE
2=MODO – ACCESO DIRECT
Una vez revisados estos parámetros en la central, salimos de programacion y volvemos a nuestro PC.
El siguiente paso es abrir la consola CMD de MSDOS y lanzarle un ping a la IP de la central para verificar que tenga conexión.
Si la central contesta, esta todo perfecto por ahora, pasemos al Punto C
En caso de no contestar a ping, debemos confirmar que la central tiene una correcta comunicación con el modulo IP, para ello, otra vez desde el teclado de la central y en modo Instalador, debemos ir al menú 61=DIAGNOSTICOS.
61=DIAGNOSTICOS
1=ULTIMO
06=MODULOS COM
ETHERNET
100% CM04 V X.X
Ese 100% nos indicara el porcentaje de comunicación que tiene la central con el modulo
Si ese porcentaje de comunicación que nos muestra, es inferior a 100, o si no nos aparece el modulo IP entre nuestros dispositivos de comunicación (con las teclas A-B se cambia el comunicador visualizado), eso significará que hay algún problema de hardware, posiblemente del modulo IP.
Punto C
Si llegamos a este punto, es que el modulo esta en nuestra red y contesta a ping, lo siguiente que tenemos que comprobar es que IP tenemos configurada en nuestra ficha de Frontshell, porque esa será la IP con la que vamos a tratar de comunicar, este es uno de los fallos más típicos cuando no conseguimos conectar por IP.
Para verificar la IP con la que vamos a conectar, desde la pantalla principal de nuestro Frontshell, pinchamos en nuestra instalación, se pone en color azul y después pincharemos con el botón derecho del ratón, nos mostrara una pantalla resumen como esta.
En esta pantalla, debemos verificar principalmente que la IP que se muestra en la parte inferior, es la IP que tiene nuestra central.
Verificar que el puerto sea el correcto, en caso de estar intentando conectarnos desde una RED EXTERNA, es muy importante que el puerto este abierto y enrutado en nuestro Router a la IP local de la central.
También debemos fijarnos que el tipo de Central que tenemos seleccionado es el adecuado, para este caso, «Galaxy Dimension«.
Si todo es correcto, pulsamos “Aceptar”.
Llegados a este punto, si todo lo anterior estaba correcto, deberíamos conectarnos con el panel.
IMPORTANTE; Si tenemos montado el modulo Alwon E20GD, además de estos apartados anteriores, debemos tener en cuenta lo siguiente.
Tenemos que abrir el “Servidor de comunicaciones” de Frontshell, es un icono con dos PC´s, lo podemos encontrar en la parte inferior de nuestra pantalla, donde se muestra la Fecha y hora de nuestro PC.
Lo abrimos y hacemos click en el «Martillo de configuración«.
Después hacemos click en la pestaña de «Otros».
Dentro de la caja de Ethernet que nos muestra, quitamos el check que se muestra como “Cifrado”.
Aceptamos y ya esta.
Y también, cuando vamos a comunicar con la central, en el apartado de “Conectar” / “Configurar”, le indicamos que nos vamos a comunicar por IP y también debemos quitar ese “Cifrado Ethernet”.
Si despues de hacer todas estas comprobaciones seguimos sin poder comunicar, podemos empezar a pensar que tenemos algun problema de Hardware.